Политика качества

С момента создания Компания взяла курс на инновации, безопасность и функциональное совершенство поставляемой продукции.

Преданность качеству, полный контроль ценовой политики, защита заказчика от техногенных рисков и финансовых потерь при комплектации и дальнейшей эксплуатации трубопроводных систем – вот неизменные принципы работы Компании.

Компания сосредоточена на достижении высокого уровня удовлетворения потребностей наших клиентов.

Наша система работы, сервисные услуги и контроль качества продукции сконцентрированы на успешном ведении каждого контракта, в целях минимизации бюджета и времени клиента.

Благодаря продуктивному сотрудничеству и тесным партнерским связям «Комплект-Сервис» c заводами-изготовителями проводится активная работа по техническому совершенствованию продукции соответствию международным стандартам качества.

Исследования, проводимые компанией на протяжении 10 лет, свидетельствуют, что стоимость некачественного оборудования возрастает в среднем на 70% по сравнению с первоначальной ценой, если брать во внимание расходы на ремонт, замену, устранение неполадок в процессе эксплуатации.

Наши заказчики могут быть уверены в надежности и долговечности той продукции, которая поставляется на объекты компанией «Комплект-Сервис».

Критерии качества

Воплощение в жизнь принципа качества начинается с определения критериев оценки надежности и безопасности поставляемого оборудования. Важнейшим источником информации здесь является заказчик. Ведь помимо стандартов ГОСТ есть еще специфические требования конкретной трубопроводной системы, которые тоже необходимо учитывать. Поэтому первое, что делают специалисты компании «Комплект-Сервис» — это согласовывают с заказчиком критерии, в соответствии с которым продукция будет поставляться заказчику.

Барьер браку

Компания «Комплект-Сервис» проверяет всю поступающую продукцию на соблюдение установленных параметров качества. Оборудование тестируется в исследовательской лаборатории на современных испытательных стендах. На основе данных исследования проходит отсев бракованных изделий. К заказчику отгружается только те изделия, которые полностью соответствуют индивидуальным критериям надежности и безопасности.

Обратная связь

Информация о результатах тестирования накапливается и используется для совместной работы с заводами по повышению качества продукции. За 11 лет через исследовательскую лабораторию компании «Комплект-Сервис» прошли сотни тысяч единиц продукции. Это репрезентативная выборка позволяет сравнивать качество изделий различных производителей, отслеживать динамику изменений, составлять рекомендации по улучшению тех или иных параметров. Заводы-партнеры компании используют эту информацию для внесения изменений в производственные процессы и выпуска более совершенной продукции.

Единые технические требования

Когда заказчик, комплектующий центр и производители продукции одинаково понимают критерии качества, надежность результата гарантирована. для этого компания «Комплект-Сервис» разрабатывает индивидуально с конкретным заказчиком единые технические требования (ЕТТ) к продукции как приложение к договору поставки. Затем ЕТТ согласовываются с поставщиками, и их реальными производственными возможностями. Это позволяет избежать потерь времени и сил на возврат продукции, не соответствующей критериям качества и повысить ответственность поставщика.